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正序
内容简介
这种吃霸王餐式的敲诈勒索手段日益猖獗，消费者权益意识增强，商家防范意识相对薄弱改革开放以来，我国居民消费能力和权利意识显著提高。消费者一旦发现问题，往往第一时间要求商家解释或赔偿。与之相对的是，许多商家防范意识不强，面对消费者投诉时缺乏应对经验，生怕影响口碑，选择让步。这就给了不法分子可乘之机。
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